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Frank Welsch-Lehmann (Inhaber & Geschäftsführer)

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Über Taipan Consulting | e-Commerce Marketing Consulting

Frank Welsch-Lehmann ist Inhaber und Geschäftsführer von Taipan Consulting GmbH. Er ist E-Commerce Experte der ersten Stunde und betreut seit 20 Jahren spannende Ecommerce Projekte. Seine Leidenschaft ist es, die Möglichkeiten der Marketing-Technologie so zum Einsatz zu bringen, dass alle Komponenten reibungslos, integriert arbeiten.

Der Vorteil der reibungslosen Integration ist, dass mit zunehmender Automatisierung das Unternehmen optimal skalieren und profitabel arbeiten wird. CRM und Marketing Automation Systeme reagieren auf das Verhalten der Kunden in der Subscription Customer Journey und triggern die richtigen Workflows und Automatisierungen zur Reduktion von Churn und Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Dabei setzt Frank Welsch-Lehmann sich auch mit allen Fragen der Technologie-Auswahl, der Integration mit bestehender IT sowie der einfachen Maintenance auseinander.

 

Zwei typische Projekt-Beispiele aus der jüngsten Vergangenheit sind die Integration von einer SAAS Applikation mit Subscription Billing (billwerk) und Marketing Automation (HubSpot). Oder die Integration von einem ERP System (SAP by Design) mit Subscription Billing (billwerk), Marketing Automation (HubSpot) sowie Onlineshop (Shopify).