PRODUKT

Customer Selfservice

Anmeldung, Verwaltung, Änderungen

Für Anmeldungen zu Abo- oder Subscription-Verträgen stellen wir automatische Bestellseiten (Hosted Sign-up) bereit. Hat ein Kunde seinen Vertrag abgeschlossen, erledigt er mit dem Customer-Selfservice seine Datenänderungen einfach selbst – egal wann und wo er gerade ist. Den Rest automatisieren wir

 

Bestellungen

Fertige Bestellseiten von billwerk, gestaltbar mit Ihren CD-Farben und Ihrem Unternehmenslogo

Vertragsdaten

Rechnungs-, Zahlungs- oder persönliche Daten können Kunden selbst ändern.

Kundenportal

Ihre Kunden haben jederzeit den Überblick über Guthaben, Rückstände und Rechnungen.

Automatische Bestellseiten & Hosted Sign-up

Nutzen Sie unsere gehosteten Bestellseiten und passen Sie sie an Ihr Corporate Design an, zum Beispiel mit Farben oder Ihrem Logo. Sie entscheiden, welche Felder angezeigt werden und wo Pflichtfelder erscheinen. Auch verschiedene Sprachen sind möglich.

  • per Link für Ihre Kunden erreichbar oder
  • per iFrame auf Ihrer Website

Kundenportal

Der Customer-Selfservice bietet Ihren Kunden:

  • Änderung von Rechnungs- und Zahlungsdaten sowie persönlichen Daten
  • Einsicht in das Vertragskonto, zum Beispiel über Guthaben und Rückstände
  • Download von Rechnungen als PDF-File
  • Kündigung des Vertrags
billwerk selfservice zugang

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