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Tutorials

billwerk ist eine übersichtliche und einfach zu bedienende Plattform. Noch etwas leichter ist die Handhabung mit diesen Tutorials

Wie lege ich einen Abo-Kunden an?

Welche Kundendaten muss ich bereithalten, um einen Kunden in die billwerk-Plattform anzulegen? Erklärt in unter 1 Minute

Wie weise ich Kunden Verträge zu?

Sie haben einen Kunden angelegt, dieser hat bestellt und nun möchten Sie ihm einen Vertrag zuweisen? Wie können hier Coupons oder Rabatte abgerechnet werden?

Wie sieht die Produktstruktur bei billwerk aus?

Überblick über die Möglichkeiten, in billwerk flexibel Subscription-Produkte anzulegen: Produktfamilien, Pakete, Paketvarianten samt Preisen und Laufzeiten

Templates für wiederkehrende Rechnungen

Erstellen Sie sich Ihre individuellen Vorlagen für die automatische Rechnungsstellung: Wie Sie Text und die gewünschten Platzhalter in die Templates eingeben

Mahnungen und Zahlungseskalation

Erstellen Sie sich in billwerk Vorlagen für automatische Mahnungen und richten Sie den Prozess der Zahlungseskalation ein (Schwellwert, Webhook, Anzahl der Mahnungen).

Wie kann ich Verträge up- oder downgraden?

In billwerk können Sie mit wenigen Mausklicks Up- und Downgrades durchführen und dabei flexibel Komponenten, Rabatte oder Coupons miteinbeziehen.

Wie beende ich einen Abo-Vertrag?

Verträge können außerordentlich gekündigt, annuliert oder – wie im Normalfall – fristgerecht gekündigt werden. Letzteres ist Thema dieses Tutorials.

User Account Management: Nutzer, Rollen & Rechte

Ihre billwerk-Plattform wird von mehreren Nutzern verwendet? So legen Sie verschiedene Profile an und weisen ihnen unterschiedliche Rollen zu, außerdem können Sie Rechte freigeben oder beschränken.

Verbrauchskomponenten anlegen und für Kunden zwischenabrechnen

In diesem Video zeigen wir Ihnen, wie Sie Verbrauchskomponenten für einen Kunden anlegen und eine Zwischenabrechnung durchführen können.

Zusatzleistungen in Form von Komponenten abrechnen

In diesem Video zeigen wir Ihnen, wie Sie bei Ihren Kunden Zusatzleistungen in Form von Komponenten abrechnen können.

FiBu Export konfigurieren und herunterladen

In diesem Video zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihren FiBu Export konfigurieren und anschließend herunterladen können.

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